Sisällys
- Kattava Pelisisältö ja Yhteistyökumppanit
- Bonusohjelma että Palkitseminen
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tietoturva että Lisenssi
- Pelaaminen mobiilissa
- Tuen Yhteydenotto
Monipuolinen Pelitarjonta sekä Ohjelmistokumppanit
Kasinom pelikirjasto on luotu kumppanuudessa alan johtavien pelitoimittajien kera. Meillä on yli 3000 peliä, mitkä kattavat jokaisen suosituimmat kategoriaa hedelmäpeleistä live-kasinopeleihin. Kasino on poiminut pelitarjoajamme tarkasti varmistamaan, että kaikki peli saavuttaa korkeimmat laatukriteerit.
Yhteistyösopimuksemme käsittää muun muassa muiden joukossa NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmatic Playin sekä Evolution Gaming-yhtiön kanssa. Se varmistaa sen asian, että asiakkaamme saavat hyödyntämään parhaimpia kasinopeleistä, progressiivisista päävoitoista että uusista tuoreista peleistä heti pelien julkaisemisen jäljessä. ExciteWin kasino uudistaa pelivalikoimaansa viikoittain, näin ollen raikasta materiaalia on saatavilla jatkuvasti.
| Kolikkopelit | 2100 ja yli | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Play, Play’nin GO | 96,2% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gamingin Gaming, Ezugi | 98,5% |
| Perinteiset pöytäpelit | 400 ja yli | Microgamingin, Red Tigerin Tiger-yhtiö | 97.8 % |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
| Urheiluvedot | 300 ja yli | Betsoft, Nolimit City | 96.5 % |
Bonusjärjestely että Palkitseminen
Olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka järjestelmä hyödyttää kuin tuoreet ja pysyviä käyttäjiä. Tervetuliaispaketimme koostuu useista erityisistä osista, jotka kaikki jakaantuvat alkuvaiheen talletuksille. Kaikki tarjolla olevat bonustarjoukset tulevat selkeiden kierrätysvaatimusten kera, jotka ovat suunniteltu oikeudenmukaisiksi asiakkaille.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmässämme löytyy viisi erilaista jäsentasoa, joista jokaisesta kukin taso mahdollistaa parannettuja etuja. Jäsenet saavat kanta-asiakaspisteitä kaikkien panoksen myötä, että kertyneet pistekertymat voi muuttaa bonusrahaksi vaikkapa vapaakierroksiksi. Korkeimmat VIP-tasot saavat oman palveluhenkilön että yksilöllisiä bonuksia.
- Bronssiporras: Perustason pelaajat saavat viikon välein täydennysbonuksia että pääsyn erikoisiin turnauksiin
- Hopea: Ketterämmat nostot sekä suuremmat nostolimit alkavat kakkos- tasolta
- Kulta: Kk-välein cashback-tarjoukset että syntärilahja kuuluvat pakettiin
- Platinaporras: Oma kontakti ja yksilölliset edut saatavilla
- Timanttiluokka: Huippu kanta-asiakastaso tarjoaa arvolahjoja että kutsuja erikoisiin tilaisuuksiin
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen kirjon maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat Suomesta tulevien pelaajia. Jokainen maksusiirrot käsitellään välittömästi, ja kotiutukset prosessoidaan niin nopeasti. Kasinollamme on virallisesti sitouduttu 24 tunnin tunnin prosessointiin kotiutuspyynnöille, tosin useimmat rahansiirrot prosessoidaan paljon nopeammin.
| Tilisiirto | Viipymätön | 1-3 vrk | kymmenen euroa / 50000€ |
| Trustly-palvelu | Heti | Viipymätön | 10 € / 10000€ |
| Visa/Mastercard-kortit | Viipymätön | 1-5 päivää | 10€ / 5000 euroa |
| Skrill-lompakko | Viipymätön | Alle vuorokauden | 10€ / 20000€ |
| Neteller-lompakko | Välitön | Alle vuorokausi vrk | kymmenen euroa / 20000€ |
Tietoturva että Pelilupa
Toimimme Maltan viranomaisten lisenssihaltijan (Malta Gaming Authority) antamalla lisenssillä, mikä on yhdekseen arvostetuimmista pelilisensseistä koko maailmassa. Maltan Gaming Gaming- Authorityviranomainen luotiin vuonna 2001, ja viranomainen valvoo jämäkästi jokaista lupansa haltijoita turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamisen sekä käyttäjien suojan. Tämä lisenssi turvaa, niin että jokainen operaatio noudattaa korkeimpia toimialan standardeja.
Dataturva sekä Vastuullisuus
Kasinolla on käytössä 256-bit SSL-salausta kaikkien asiakastietojen suojaamiseksi. Kyseinen identtinen salausteknologia on aktiivisena pankkimaailmassa sekä muissa pankeissa. Käyttäjätietoja ei ikinä koskaan jaeta kolmansien osapuolille ilman yksiselitteistä lupaa.
- Turvallinen autentikointi: Käytämme nykyaikaisia vahvistusjärjestelmiä välttääksemme asiattoman käytön
- Talletusrajat: Asiakkaat pystyvät laittaa päivä-, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoituksia
- Aikarajoitin: Muistutukset pelisessiosta auttavat hallitsemaan pelitoimintaa terveellisesti
- Pelikielto: Määräaikainen vaikkapa lopullinen pelirajoitus on voidaan laittaa voimaan viipymättä
Mobiilipelaaminen
Mobiilialustamme kasinolla on taitavasti säädetty käyttämään jouhevasti kaikilla mobiililaitteilla. Responsiivinen designimme sopeutuu automaattisesti älypuhelimen vaikkapa tablet-laitteen ruudun resoluutioon. Jokainen toiminnot, jotka ovat mahdollisina saatavilla työpöytäversiossa, käyttävät myöskin mobiililaitteilla.
Pelivalikoima mobiilialustalla on aivan yhtä kattava niin kuin työpöytäversiossa, sekä suorien kasinopelien suoratoisto pelaa moitteettomasti jopa langattomissa verkoissa. Viritetty käyttökokemus tekee navigoinnin vaivatonta touchscreen-näytöillä.
Tuen Yhteydenotto
Asiakaspalvelumme on helposti tavoitettavissa ympäri kaikki vuorokauden suomenkielisenä livechatin kautta. Email-tuki palauttaa kyselyihin keskimäärin kahden tunnin tunnin sisään, että puhelinpalvelumme on aktiivisena toiminnassa arkipäivisin kello 10-22 välillä. Laaja FAQ-osiomme palauttaa yleisimpiin ongelmiin välittömästi paitsi viivettä.
Palveluedustajamme käyvät lävitse säännöllistä valmennusta taatakseen pätevän asiakaspalvelun kaikenlaisissa tilanteissa. Lupaamme ratkaisemaan jokainen haasteet ripeästi ja tehokkaasti käyttäjien ilotilan takaamiseksi.