Sisältö
- Pelitarjonnan Kattavuus sekä Valikoima
- Bonusohjelma sekä Edut
- Maksumenetelmät että Rahansiirrot
- Varmuus sekä Luotettavuus
- Palvelun Saavutettavuus
Pelivalikoiman Kattavuus että Monimuotoisuus
Pelikirjastomme koostuu yli 3000 tarkasti valikoidusta peliotsikosta, jotka sisältävät sektorin johtavien pelituottajien kattavinta tarjontaa Suomessa. Respin kasino antaa pelaajillemme yhteyden NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn tunnetuimpiin vaihtoehtoisiin. Jokainen peliotsikko suorittaa tarkan auditoinnin ennen se lisätään kirjastoomme.
Slottipelien ohella esittelemme monipuolisen valikoiman pöytäpelejä, joiden erottuu varsinkin live-kasinomme monipuolisuus. Evolution Gamingin tuottamat suorat pöydät antavat aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotiin ammattitaitoisten jakajien ohjauksessa. Blackjack-vaihtoehtoja on saatavilla jopa 47 muunnelmaa, joka tekee meistä yhden Pohjoisen Euroopan laajimmista live-ympäristöistä.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Perinteiset pelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokeripelit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme nojaa läpinäkyvyyteen että selkeyteen. Tervetuliaisbonuksemme antaa jopa 500 € bonuksen ensimmäisille kolmelle maksutapahtumalle, että kierrätysvaatimuksemme edustavat markkinoiden kilpailukykyisimmät 35-kertaisella kierrätyksellä. Se kuvastaa tosiasiallisesti, jotta 100 euron ylimääräisen täyttämiseksi vaaditaan 3500 euron panokset, joka on merkittävästi alhaisempi ehto kuin monilla verrokeilla.
Uskollisuusohjelmamme tukitasot palkitsevat jatkuvia pelaajia progressiivisesti kohoavilla eduilla:
- Pronssi: 5% palautus viikossa, oma yhteyshenkilö
- Hopea: 7% palautus, pikaisemmat nostot (12 tuntia), kuukausittaiset ilmaiskierrokset
- Kulta: 10% takaisinmaksu, VIP-tapahtumat, erikoisbonukset, vapaa kotiutusmäärä
- Platina-taso: 15% palautus, oma VIP-päällikkö, mukautetut bonukset, ylimääräiset syntymäpäivätarjoukset
Kierrätysvaatimusten Selkeys
Kaikki bonuksiemme ehdot on tarkasti lueteltu käyttöehtosivullamme, eikä meillä ole piilossa olevia ehtoja. Kaikki käyttäjä tarkkailee reaaliajassa tilinsä kierrätysprogression suoraan peliliittymästä, mikä on markkinoiden erikoisuus että todiste sitoutumisestamme läpinäkyvään liiketoimintaan.
Maksumenetelmät ja Nostot
Esitämme 17 monipuolista maksumenetelmää, jotka kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suosimat vaihtoehdot. Pankkitunnisteella tehtävät siirrot ovat instant, ja kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 4-12 h aikana, joka on merkittävästi ripeämpää verrattuna toimialan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen käyttöönotto on tehnyt mahdolliseksi yhä pikaisemmat tapahtumat Bitcoin- sekä ETH-pelaajille.
| Verkkopankkitunnukset | Pikainen | 4-12 tuntia | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Pikainen | 0-6 h | 10€ / 20,000€ |
| Luottokortit | Instant | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Nostorajat sekä Käsittelyajat
Perustasollamme nostoraja on 5000 euroa vrk:ssa, kun taas korkeammilla tasoilla tämä kasvaa huomattavasti. Ylimmän tason jäsenillämme ei ole vuorokautisia limitaatioita, ja prioriteetti on tärkein. Kaikki nostot hoidetaan kaksi kertaa vrk aikaan 10 että 18, lauantaina ja sunnuntaina yhden kerran vrk.
Tietoturva sekä Vakaus
Toimintamme perustuu Maltan pelilisenssiviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan toimilupaan numero MGA/B2C/394/2017, joka on yksi markkinoiden parhaimmista ja vaativimmista sääntelyviranomaisista EU-alueella. Maltan lisenssi edellyttää toistuvaa auditointeja, pääomien erottamista ja asiakkaiden turvatoimia, mitkä ylittävät EU:n vähimmäisvaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tietoliikenteessä, mikä on samalla tasolla kuin pankkialan turvallisuutta. Lopputulokset generoidaan RNG-menetelmällä (Random Number Generator), jonka riippumaton testauslaboratorio eCOGRA auditoi kolmen kuukauden välein. Viimeisin tarkastusraporttimme on avoimesti nähtävissä sivustollamme, mikä vahvistaa omistautumisemme avoimuuteen.
Vastuullisuus- Pelikulttuuri
Tuotamme kattavia menetelmiä hallinnan pelaamisen helpottamiseksi:
- Talletusrajat vrk-, viikko- että kuukausitasoilla
- Tappiolimittit ennalta määrätyillä ajanjaksoilla
- Pelisessioajastimet itsetoimivalla uloskirjautumisella
- Sulkuvaihtoehto 24 h:sta pysyvään sulkuun
- Todellisuustarkistusmuistutukset pelaamisen että hävikkien seurannasta
- Välitön linkki Peluuri-järjestön tukipalveluihin
Palvelun Saatavuus
Tukipalvelumme on saatavilla äidinkielellämme 24/7 live-keskustelun kautta, että keskimääräinen vasteaikamme on 47 s, mikä on todettu riippumattoman mittauksissa. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin yhteydenottoihin reagoimme yleensä 2 h sisällä, ja puhelinpalvelumme on käytettävissä ma-pe aikavälillä 9-21.
Palvelutiimimme koostuu 23 ammattitaitoisesta asiantuntijasta, jotka jokainen on käynyt minimissään kolmen kk:n koulutuksen sekä pelituotteistamme että vastuullisen pelaamisen periaatteista. Tiimimme edustajat puhuvat sujuvasti suomen kieltä, ruotsia sekä englannin kieltä, mikä takaa saumattoman palvelukokemuksen pohjoismaisten käyttäjien joukossa.
UKK- sivustomme kattaa yli 180 aihetta, että se päivitetään viikoittain käyttäjien palautteen nojalla. Se vähentää tarvetta kontakteihin sekä antaa suorat selitykset tavallisimpiin tiedusteluihin liittymisestä bonussääntöihin ja maksuvaihtoehtoihin.