Indholdsfortegnelse

• Velkommen til til vor spilleplatform
• Godkendelse og beskyttelse hos os
• Vort omfattende spiludvalg
• Transaktionsløsninger og betalinger
• Bonusser og promotioner
• Smartphone spilleoplevelse
• Platformen’s kundeservice

Velkommen til til platformen’s spilleplatform

Hos Casino Shake Bet har vi vi udviklet en gaming-oplevelse, hvilket adskiller os markant fra traditionelle online casinoer. Man fokuserer mod at tilbyde hurtige udbetalinger, brugervenlig navigation plus et nøje udvalgt udvalg af spilprodukter fra globalt førende udbydere. Vor platform er bygget for danske spillere i fokus, hvilket afspejles igennem alt spændende fra betalingsløsninger samt kundeservice.

Man tror i gennemsigtighed og ærlig kommunikation med vores spillere. Derfor finder man hos platformen klare regler, tydelige bonusbetingelser plus en åben tilgang omkring ansvarligt spilleadfærd. Vores mission bliver at udvikle et sikkert miljø, hvori underholdning og spillerglæde kommer hånd i hånd.

Licensering og beskyttelse hos os

Vi opererer med fuld legalitet med gennem en licens givet fra Spillemyndigheden for Danmark. Dette betyder, at vi overholder strenge regler til spillerbeskyttelse, databeskyttelse samt fair play. Alle vores spil gennemgår regelmæssige kontroller for at garantere, at RNG-teknologien (Random Number Generator) fungerer korrekt plus leverer randomiserede resultater.

Platformen’s platform anvender 256-bit SSL-kryptering til enhver transaktioner samt personlige oplysninger. Vi gemmer aldrig dine betalingsdata direkte hos vores servere, og vi respekterer fuldt helt GDPR-lovgivningen. Jeres sikkerhed bliver fundamentet for vores forretning.

Beskyttelsesfunktion
Forklaring
Tilstand

SSL-sikkerhed	256-bit kryptering omkring alle informationer	Aktiv
Dansk spillemyndigheds licens	Dansk spillemyndigheds godkendelse	Bekræftet
GDPR-compliance	Fuld databeskyttelse	Aktiveret
Dobbelt-godkendelse	Ekstra kontosikkerhed	Disponibel
Tilfældighedscertifikat	Neutral test af spillenes fairness	Bekræftet

Platformen’s omfattende sortiment

Igennem Shakebet har vi vi indsamlet over 2000 spil leveret af branchens absolut mest respekterede udbydere. Vi samarbejder via udbydere inklusiv NetEnt, Play GO, Evolution-spil Gaming, Pragmatic Play plus mange flere. Vores team gennemgår løbende seneste udgivelser samt tilføjer kun spil, som lever op til til platformen’s høje standarder for excellence og gaming-værdi.

Spillekategorier hos casinoet

Vores sortiment spænder bredt med henblik på at opfylde alle kategorier af spillere. Uanset om man foretrækker traditionelle spilleautomater, avancerede videoslots, klassiske bordspil eller live casino, opnår du det hele hos Shakebet. Man opdaterer løbende vores sortiment med nye titler, samtidigt med hvad betyder vi opretholder de klassiske favoritter, hvilke vores spillere elsker.

• Slots: Over 1500 automater med diverse temaer, spændende fra frugtmaskiner til progressive præmier med kæmpe gevinster
• Klassiske bordspil: Sorteper, det klassiske roulette, punto banco og pokervarianter i utallige variationer
• Live-streaming casino: Dygtige dealere sender i direkte fra nye studier via HD-kvalitet
• Jackpots: Voksende jackpots hvor gevinsterne konstant vokser til livsskiftende beløb
• Instant cards: Øjeblikkelige skrabelodspil via øjeblikkelige udbetalinger

Populært spilserier gennem Shakebet

Bestemte spilleserier har opnået opnået legendarisk status gennem vores brugere. Bogen om of Dead slots fra Play’n GO GO bliver en som en af de særdeles spillede spilleautomater, imens Starburst fra NetEnt engagerer spillere med sin simple, dog vanedannende spilleoplevelse. Hos live casino-sektionen er Evolution Gaming Gamings Lynhurtig Roulette kommet til at være en massiv hit med sine uforudsigelige multiplikatorer.

Betalingsmetoder og transaktioner

Vi forstår, hvilket betyder hurtige samt sikre betalinger er afgørende for jeres spilleoplevelse. Af den grund har platformen integreret dem mest troværdige betalingsmetoder, der er aktive for danske spillere. Ifølge Spillemyndighedens data fra seneste år skal lokale online gaming-sites behandle betalinger inden for maksimalt 24 timer, samt hos casinoet stræber man efter hvad betyder være væsentligt hurtigere.

Betalingsmetode
Deposit
Hævning
Afgift

Mobile Pay	Med det samme	1 til 3 timer	Gratis
Dankort	Øjeblikkelig	To til fem timer	Gebyrfrit
Kreditkort	Instant	3-6 timer	Gratis
Direkte bankoverførsel	1-2 hverdage	1 til 2 hverdage	Gratis
Trustly	Med det samme	1 til 2 timer	Gebyrfrit

Kampagner og tilbud

Hos Shakebet har vi etableret en bonusløsning, hvilket belønner både nye samt loyale spillere. Platformen’s velkomstbonus er designet til at tilbyde dig gennem en solid opening, hvorimod vores vedvarende kampagner sikrer, at brugere får ekstra værdi over tiden. Man tror på fair betingelser med klare omsætningskrav.

Hvordan fungerer platformen’s bonussystem

Alle bonusser gennem os kommer med gennemsigtige vilkår. Vi arbejder generelt med wagering-krav, hvilke ligger på branchestandarder, men stadig vi differentiere os via at præsentere længere varighed til hvad betyder opfylde betingelserne. Brugere kan konstant se spillernes aktuelle kampagnestatus i spillernes konto, samt vi transmitterer påmindelser, for at du aldrig mister dine fordele.

• Introduktionstilbud: Spredt over spillernes første indskud med matchbonus og free spins
• Reload-bonusser: Ugentlige tilbud til eksisterende spillere baseret omkring aktivitetsniveau
• Tilbagebetalingssystem: Får en andel af spillernes tab returneret som bonusbeløb uden wagering-krav
• VIP-program: Eksklusive bonusser, dedikeret account administrator og højere udbetalingsgrænser
• Gaming-turneringer: Events med gevinster hvor spillere konkurrerer sammen med andre spillere

Mobil spilleoplevelse

Platformen er fuldt optimeret for mobil benyttelse uden nødvendighed for app. Vor responsive løsning tilpasser oplevelsen automatisk til din skærm, samme om brugere spiller via iPhone, Android-telefon eller tablet. Over 70% blandt vores kunder tilgår platformen via mobile enheder, hvilket afspejler den moderne brugers præferencer.

Vores mobile udgave giver mulighed til samme funktioner såsom desktop-versionen. Du kan foretage ind- samt udbetalinger, aktivere bonusser, kommunikere med kundeservice plus naturligvis benytte alle vores spil. Vi har prioriteret hurtig hastighed og brugervenlig navigation, så du har mulighed for komme til at gang med det øjeblik.

Vor kundeservice

Vi betragter kundeservice som med en kernefunktion gennem Shakebet. Vor supportteam bliver tilgængeligt via live chat, email og telefonlinje. Direkte chatten bliver bemandet af dansktalende agenter, som kan støtte med alt fra systemiske problemer til spørgsmål vedr. bonusser samt udbetalinger. Vor gennemsnitlige responstid på live-chat chat ligger under to minutter.

Vi har desuden opbygget med et omfattende spørgsmål-svar-sektion, hvordan du opdager svar omkring de absolut mest almindelige forespørgsler. Vejledninger til ansvarlig spil, transaktioner og godkendelse er aktive døgnet 24/7. Vores mål bliver, at man altid mærker dig støttet i jeres spilleoplevelse på platformen.